利川市人民政府东城街道办事处2023年政府信息公开工作年度报告

2023年以来，东城街道严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和市级相关文件的要求，扎实做好政府信息公开工作。现将街道2023年政府信息公开年度报告编制和公布工作有关情况报告如下：

一、总体情况

2023年，东城街道按照市委、市政府关于推进政府信息公开的部署和要求，有计划、有步骤地开展政府信息公开工作，健全工作机制，及时更新政府信息公开网站的各个栏目信息公开专栏，打造阳光、透明、公开的政府服务形象，保障公民知情权、参与权和监督权，推动政府信息公开工作取得新进展。

（一）政府信息主动公开情况。

一是积极主动公开政府信息。建立政务公开领导小组，形成有分管领导负责，有专人承办的政务公开工作落实推进机制。多次召开会议安排部署政务公开工作，解读上级政务公开政策，加强政务公开专员业务培训，增强专员依法依规公开意识。2023年主动公开政府信息50条。

二是拓宽信息公开渠道。运用微信公众号发布工作动态、倡议书、相关政策法规。俊秀东城微信平台保持每周至少1次更新，多条信息上报湖北日报、恩施日报、长江云等主流媒体平台，粉丝总数明显提高，社会影响力显著提升。

三是提升信息公开质量。不断提升政务公开专业业务能力，严格审核公开信息内容，减少错别字、敏感词出现频率，及时公布群众最关心的政策信息。加强政务公开线下专区建设，设立了标识清楚、方便实用的政务公开专区，设备配备齐全，有专人提供咨询服务，为群众提供一站式、个性化、便捷化的政府信息查询服务，方便群众及时准确获取各类政府信息。

（二）政府信息依申请公开情况

2023年东城街道在政府信息公开网站上公开了《东城街道办事处依申请公开受理说明》，从公开范围、受理机构、申请办理流程和注意事项等多方面规范政府信息依申请公开。2023年东城街道收到4条依申请公开工单，已按相关要求办结。

（三）政府信息管理情况。

对政务公开实行动态管理，按照主动公开目录收集各类需公开的信息、文件，充实政务公开内容。规范政务公开流程，及时发布信息。严格落实信息发布审核制度，严把信息发布审核关，坚决杜绝涉密信息上网。开展自查自纠活动，对可能涉及公民个人隐私的栏目进行全覆盖无盲区排查，确保公民个人隐私或敏感信息不通过信息公开网泄露。

（四）政府信息公开平台建设情况。

本年度东城街道严格按照上级要求建立了政府信息公开平台，并安排一名干部作为平台维护专员。要求平台维护专员每周查看依申请邮箱群众申请情况并按要求迅速完成办理，定期在公开平台上公开相关信息、文件，严格落实网上信息发布涉密涉私审查。本年度，东城街道共公示了52条信息，其中法定主动公开48，如行政处罚类29条，公益事业建设类9条，招录信息3条等。

（五）监督保障情况。

对政府信息公开工作定期开展自查，检查政府信息公开程序是否规范，已公开的信息分类是否准确、信息发布是否及时，对发现的问题立行立改。大力加强对政府信息公开工作的监督检查力度，公开投诉电话，畅通群众来信、来电、来访诉求渠道，及时进行反馈回复。

二、主动公开政府信息情况

本年度主动公开29条政府信息。

三、收到和处理政府信息公开申请情况

本年度收到和处理政府信息公开4条

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。一是信息公开的质量和时效有待提升。政府机关提供的信息和群众真正想要的信息有时存在“错位”现象，存在着群众关心的没有有效公开，注重结果公开，有时忽略了过程公开；在与群众生活密切相关的公共服务领域，政策措施通俗化解读工作有待进一步加强；及时准确回应社会关切的能力有待进一步提升。二是工作创新能力仍需进一步增强。适应互联网发展形势，加强政府部门间信息公开协同，促进政府信息共享等方面存在着挑战。

（二）改进措施。一是强化信息公开实效。依法公开、主动公开，积极回应群众关切问题，加大对政府重点工作、重要决策部署、重大改革措施的解读力度，建立健全舆情应对机制，畅通政府数据开放共享渠道，推动建设基层大数据库建设。二是创新信息公开举措。积极拓展信息公开渠道，充分发挥政府信息平台公开效能，使群众获取信息更加便捷；加强对“互联网+”、微信公众号、短视频等新媒介的学习和运用，推进“阳光政务”建设，主动及时向社会群众公开重点和热点信息。

六、其他需要报告的事项

东城街道2023年度无收取信息处理费情况。

政府信息处理费收取情况。无

政务公开工作要点落实情况。已落实。

重点领域（重大建设项目批准与实施、公益事业建设、公共资源配置）政府信息公开情况。已公开。