各文旅企业、文旅场所：
为深入贯彻落实习近平总书记关于做好安全生产工作重要指示批示精神，落实中央、省、市、市相关部署要求，深刻汲取近期各类事故教训，举一反三抓好当前工作，现就进一步做好文化和旅游行业安全生产工作提示如下。
一、聚焦重点领域，开展隐患排查。旅游景区、旅行社、星级饭店、非学科培训机构、网吧、歌舞娱乐场所、剧本杀、研学基地、游泳馆等各文旅企业，文化馆、图书馆、体育场（馆）等公共场所要高度重视全市文化和旅游行业安全生产工作，切实加强组织领导，针对汛期旅游安全特点，充分预判可能发生的极端天气灾害。各旅游景区要开展地质灾害隐患摸排，加强对临水、临崖场所的安全管理；各经营单位要对景区内索道、大型游乐设施、非公路用旅游观光车等特种设备和玻璃设备、涉水项目、吊桥浮桥等高风险项目开展经常性维护和自查，不符合安全要求的设备坚决停止运营和使用，要加强形势研判和现场管控，做好客流高峰期间的游客接待和转运工作，在必要情况下果断采取停运设施、关闭景区、分流游客等措施，确保游客安全。各旅行社严禁发生《关于公开征集旅游行业导游乱象、强制消费等违法线索的公告》中重点整治的情况；要加强风险评估，合理规划团队旅游路线，严禁带团到未开发未开放区域开展野游；全面落实旅行社用车“五不租”,严格落实游船、漂流等涉水文旅项目规定要求，提醒游客规范使用安全带或救生衣。各类文旅场所要严格排查消防安全隐患，落实好用火用电安全、畅通安全通道等措施；网吧、歌舞娱乐场所严禁未成年人进入；大型文化活动和营业性演出要严格履行报批程序，严格落实安全管理责任制度，确保各类文旅活动安全有序。
二、强化服务保障，开展培训演练。各文旅企业、文旅场所要畅通举报、投诉渠道，高度关注涉旅负面舆情，努力提高游客满意度，切实保障行业安全有序发展。广泛开展多种形式的安全宣传，普及安全应急知识，加强安全知识培训和应急演练，增强从业人员安全意识；及时修订完善应急预案，强化应急响应联动，细化实化险情应急处置、突发事故救援、人员转移避险等具体措施，提升处置突发事件能力。
三、强化监测预警，加强防范应对。根据气象预报，预计5月31日至6月1日我市有一次强降雨过程，期间有阶段性较强降水出现，局部暴雨或大暴雨。请各文旅企业、文旅场所高度重视，提高警惕，组织会商，提前研判，第一时间做好信息共享和推送，做好防范应对工作。同时，严格执行《恩施州高岩壁景区灾害防范工作机制》要求，当达到规定降雨量时，相关景区做好闭园、隐患自查、恢复开放等工作。各旅行社密切关注目的地天气变化，加强风险评估，合理规划旅游路线，避免组团到受强降雨、大风影响的区域旅游。
利川市文化和旅游局
2025年5月30日
